“埃克斯总裁，请坐。”
书房内，约翰客气的压压手，让站在办公桌前的约翰·埃克斯坐下。
约翰·埃克斯虽然给摩根集团造成了巨大的损失，但约翰依旧很尊重他。有一句话叫士可杀不可辱，约翰从来都不会因为别人犯了错就去折辱别人的尊严。
“谢谢boss！”
约翰·埃克斯说着轻轻拉开椅子坐了下来，像个犯了错的孩子一样，低着头不敢说话。
自从接到戴妮的电话他的内心就一直七上八下惶恐不安，虽然知道该来的迟早会来，可是临近这一刻时，他始终有些不敢面对，不过他也暗自庆幸这次处理ibm事务的人是约翰不是某个摩根家族的成员。因为约翰在摩根集团内是出了名的性格温和，待人和善的人，所以他预料自己的下场应该不会太糟糕。
“这次让你来摩根庄园，是因为我想了解一下ibm的亏损原因。”约翰看到约翰·埃克斯坐下后，直截了当的问道。“你能给我详细说说原因吗？”
约翰·埃克斯缓缓抬起头，脸上带着羞愧的神色看着约翰，ibm亏损的原因是他这辈子最大的耻辱，如果是别人问起，他无论如何都不会说，可现在问他的人是约翰，摩根集团的二号人物，ibm的小老板，所以就算在难以启齿，他也必须说出来。
“boss！ibm之所以会亏损是因为……。”
约翰·埃克斯整理了下语言，将ibm亏损的原因说了出来。约翰坐在椅子上听着，整个过程他始终未插过一句话，只是随着约翰·埃克斯的叙述，他时而会点点头，时而又会轻轻皱着眉头。而一旁的戴妮却始终低着头在自己的小本本上写写画画，看样子是要把这件事写进幻影中，将约翰·埃克斯钉在耻辱柱上鞭挞。
“boss！ibm的亏损原因就是这样的。”
约翰·埃克斯用半个多小时的时间终于将ibm的亏损原因详细说了出来，说完后他羞愧的低着头，不敢看约翰。
“砰……。”
约翰听到他说完，呼吸急促，愤怒的拍着办公桌站了起来。
“愚蠢……。”
约翰实在忍无可忍，指着眼前的这位ibm大佬，毫不吝啬的将这个词送给他。
ibm亏损的原因不是什么同行恶性竞争，产品质量出现问题之类的事件引起的，完全是因为约翰·埃克斯的自大和愚蠢造成的。
整个事件的原因是这样的，ibm一直占据着it行业领导者位置，没有经历过什么失败，但这也养成了公司内部官僚作风严重，管理层骄傲自大的毛病。而一个骄傲自大，充斥着官僚作风的公司，早晚都会迷失方向，做出一些致命的错误。
等到约翰·埃克斯从欧佩尔手中接过权柄，成为ibm第六任董事长后，这种致命的错误终于出现了。
因为市场开放的政策原因，市场上造就了众多的兼容机仿造者，而约翰·埃克斯为了防止市场上的兼容机仿造，推出所谓“微通道结构”总线技术，新研制的ibmps/2电脑不与原来的isa总线兼容，这样一来是防住了其他厂商的仿造，但也让自己的ps/2电脑无法被用户接受，加上以康柏公司为首的九大兼容机厂商，在ibm推出ps/2电脑的同一天，联合宣布继续采用与原总线兼容的标准，这样的举动无疑给了ibm致命的一击，使得ibm最终深陷泥潭被挤出国际市场前三名，最后产品大量积压，无人问津。